Передача заявок из «Заброшенная корзина» (1С-Битрикс) в Битрикс24 | Купить у золотого партнера

Проблема

Многие интернет-магазины теряют потенциальных клиентов из-за незавершённых заказов. Покупатели добавляют товары в корзину, но не завершают покупку, а информация о таких событиях не передаётся в CRM. В результате менеджеры не могут оперативно связаться с клиентами и увеличить конверсию.

Решение

Интеграция модуля «Заброшенная корзина» 1С-Битрикс с Битрикс24 позволит:

• Автоматически фиксировать незавершённые заказы.

• Создавать лиды в CRM на основе данных из корзины.

• Отправлять напоминания клиентам о незавершённой покупке.

• Вести аналитику по возврату клиентов.

Функционал интеграции

1. Передача данных о незавершённых заказах

   • Отправка информации о корзине (товары, сумма, контактные данные) в Битрикс24.

   • Проверка существующих клиентов в CRM и привязка к сделке.

2. Автоматическое создание лидов и сделок

   • Формирование лида на основе данных из заброшенной корзины.

   • Назначение ответственного менеджера.

3. Настройка триггерных уведомлений

   • Автоматическая отправка e-mail и SMS напоминаний клиентам.

   • Интеграция с WhatsApp и Telegram для автоматического общения.

4. Аналитика и отчётность

   • Отслеживание эффективности возврата клиентов.

   • Оценка конверсии обработанных заявок.

Техническая реализация

• Использование API 1С-Битрикс и Битрикс24 для передачи данных.

• Настройка вебхуков для синхронизации информации о корзине.

• Разработка кастомных сценариев для автоуведомлений и CRM-автоматизации.

Преимущества внедрения

✔ Увеличение конверсии за счёт возврата клиентов. ✔ Автоматизация работы с незавершёнными заказами. ✔ Полный контроль за процессом продаж. ✔ Повышение лояльности клиентов.

Наши услуги

Мы предлагаем полный цикл интеграции «Заброшенная корзина» 1С-Битрикс и Битрикс24, включая анализ, настройку и поддержку. Обратитесь к нам, чтобы не терять потенциальных клиентов!