Этапы разработки бизнес-процессов в Bitrix24

Бизнес-процессы (БП) — это алгоритмы реализации определённых действий и операций, следуя которым можно достичь нужного результата. К ним относятся процессы, такие как заключение сделки, выписка счета и прочее. Bitrix24 позволяет управлять как ручными, так и автоматизированными бизнес-процессами. Благодаря этому сотрудникам не нужно запоминать регламент — всё происходит автоматически.

Какую пользу несут бизнес-процессы в Битрикс24

Bitrix24 приносит ощутимую пользу любому бизнесу, обладая множеством полезных функций. Автоматизация бизнес-процессов дает ряд преимуществ:

• Автоматизация изучения потенциальных клиентов экономит время;
• Автоматизация изменения статуса сделок наглядно отображает стадии исполнения заказов, улучшая коммуникацию с клиентом и мотивируя сотрудников;
• Автоматизация выставления счетов и их управления позволяет существенно сэкономить время;
• Автоматизация постановки и контроля задач снижает нагрузку на менеджеров, устраняя необходимость вручную информировать каждого сотрудника.

Виды бизнес-процессов

Bitrix24 предлагает несколько стандартных бизнес-процессов, таких как:

• Документы с заявлением на отпуск;
• Выплата наличных;
• Документы с заявлением на командировку.

Для доступа к БП необходимо открыть «живую ленту».

Помимо стандартных функций, мы предлагаем разработку и внедрение индивидуальных бизнес-процессов, среди которых наиболее популярны:

• Заключение договоров;
• Выписка счетов;
• Оформление сделок;
• Получение заказов;
• Различные отчёты.

Этапы разработки

Работу с заказом мы делим на несколько этапов:

• Изучение бизнес-процесса на бумаге — тщательный анализ перед внедрением;
• Проверка оптимизации — минимизация временных затрат;
• Перенос бизнес-процессов в Bitrix24 — внедрение и настройка;
• Внутреннее тестирование команды;
• Тестирование с сотрудниками клиента для оценки производительности;
• Устранение выявленных недочётов и ошибок;
• Повторное тестирование для гарантии качества;
• Внедрение и обучение сотрудников работе с бизнес-процессами.

Заключение

Закажите у нас разработку бизнес-процессов в Bitrix24 — это позволит сэкономить время, повысить эффективность и упростить работу вашей команды. В нашей компании работают профессионалы с опытом, готовые быстро приступить к выполнению задачи.